Políticas de privacidad

Última actualización: 10 de diciembre de 2024

En Supermercados San Roberto, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información proporcionada por el usuario:

• Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otros datos ingresados al registrarse o realizar un pedido.

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

1.3. Información de terceros:

• Datos obtenidos de plataformas de pago o servicios de envío necesarios para completar su pedido.

2. Uso de la Información

2.1. Proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo la tramitación de pedidos y la entrega de productos. 2.2. Comunicar actualizaciones, promociones o información importante sobre su cuenta o pedidos. 2.3. Mejorar y personalizar su experiencia en el sitio web. 2.4. Cumplir con requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartir Información con Terceros

3.1. Compartimos información personal con:

• Proveedores de servicios logísticos para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago para procesar transacciones seguras.
• Autoridades legales si es requerido por ley.

3.2. Nunca venderemos su información personal a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad

4.1. La información se almacena en servidores seguros y protegidos con tecnologías de cifrado. 4.2. Implementamos medidas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos. 4.3. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o conforme a la ley aplicable.

5. Derechos del Usuario

5.1. Acceder, rectificar o eliminar su información personal. 5.2. Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing. 5.3. Solicitar la limitación del uso de su información personal en ciertos casos.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de contacto@sanroberto.cl

6. Uso de Cookies

6.1. Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar su experiencia. 6.2. Puede gestionar las configuraciones de cookies desde su navegador.

7. Enlaces a Terceros

7.1. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. 8.2. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de los cambios.

9. Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de contacto@sanroberto.cl

Gracias por confiar en Supermercado San Roberto